Inter-& intranet Princess
Princess heeft distributeurs in zo’n 70 landen. Intranet bleek de oplossing om efficiënt met hen te kunnen communiceren en hen te voorzien van het benodigde (beeld)materiaal. Alle materialen werden verzameld, en gestructureerd aangeboden via het net. Ook de internetsite werd onderhanden genomen om de consument een up-to-date beeld van de organisatie te kunnen tonen.

Internet bestelsysteem Océ
Om de afdeling ‘inbound’ te ontlasten, werden veelvuldig bestellende klanten gestimuleerd om via internet hun printer-en copiermaterialen te bestellen. Het systeem werd in 1997 geïntroduceerd. Het project omvatte alle aspecten van de introductie; van de techniek tot communicatie en rapportering. Na 6 maanden kwam ca. 6% van de orders automatisch via internet bij de organisatie binnen.